小松CARE

小松关心

我们的独家服务计划提供免费工厂定期维护。想象一下,在前3年/ 2000小时,以更低的拥有成本实现高效运行的设备。

作为原始设备制造商,我们的承诺是及时提供耐用的零件和可靠的服务,以确保您的机器的性能永远不会受到影响。

小松CARE是所有符合条件的Tier 4施工设备的标准配置

当您拥有和使用一台小松Tier 4建筑设备时,您可以期望的不仅仅是一台高科技,坚硬的机器。您还可以期待小松和您的小松经销商的坚定承诺,提供首屈一指的所有权体验。我们把它称为小松CARE - 一种完整的服务和先进的产品支持解决方案,小松和我们的分销商在机器的使用期限内为我们的客户提供服务。

小松CARE采用我们独有的免费定期维护计划:合格的小松Tier 4工程机械标准配备了前3年/ 2,000小时的工厂定期维护。小松CARE还包括前5年/ 9000小时免费的小松柴油颗粒过滤器交换和SCR维护服务。

独享行业独享优惠

小松是第一家提供这种为您的Tier 4设备投资增值的免费维护计划的建筑设备制造商。您可以依靠小松CARE来:

  • 降低您的拥有成本
  • 改善设备正常运行时间和可靠性
  • 保护您的资本投资的价值
  • 确保由具有OEM部件的工厂认证技术人员进行正确的维护
  • 提高转售价值,提供详细的维护记录和可转让的计划收益
  • 确保每一台新的小松Tier 4建筑机械都被覆盖。

持续维护支持

所有的小松机器都配有我们先进的远程监控数据系统KOMTRAX,可通过互联网访问特定的机器数据。

KOMTRAX与小松CARE合作,在机器到期时通知您和您当地的小松经销商。这有助于保持设备处于高峰运行状态,并使您能够监控和管理您的车队。

涵盖合格的新型小松4级建筑机械

小松CARE项目涵盖所有新的合格小松Tier 4施工设备,无论是租赁,租赁还是购买。前3年或2000小时,以先到者为准,您将收到:

  • 如果适用,定期服务时间为500,1000,1,500和2,000小时,时间为250小时。
  • 由工厂培训的认证技术人员在每个计划的时间间隔进行50分检查
  • 小松经销商支持:来自工厂培训的认证技术人员的劳动力。
  • 小松润滑油:我们的小松原装润滑油系列采用专门配制的添加剂包,为小松设备提供卓越的保护。
  • KOWA石油取样和分析。

服务将由授权的小松经销商进行,仅使用小松原装液体*和OEM零件。

KOWA油分析:小松油脂分析(KOWA)抽样

  • 监视器磨损的特点。
  • 检测趋势变化。
  • 通过识别润滑油中的沉积物来检测污染物问题。

小松CARE服务可从美国和加拿大任何一家授权的小松经销商处获得。

*在24个月内更换冷却液(如果不是以小时为单位),空气滤清器,皮带,阀门调整和蓄能器不在本程序范围内。

包括免费的小松柴油颗粒过滤器(KDPF)交换。

合格的Komatsu Tier 4施工设备在头5年/无限制时间内配有2个免费的KDPF交换单元。建议的KDPF维修保养周期为4,500小时和9,000小时。

  • 交换可以按正常计划的服务时间间隔或2个计划外时间进行(需要预授权)
  • 降低拥有成本
  • 没有等待清洁意味着更多的正常运行时间
  • 由工厂培训的认证技术人员进行拆卸和安装,以确保工作符合OEM标准。

免费的小松选择性催化还原(SCR)系统维护也包括在内。

合格的小松Tier 4施工设备配备2年免费SCR系统维护服务,前5年/无限制小时。建议的SCR系统维护保养间隔时间为4,500小时和9,000小时。

SCR系统的目标是降低发动机排放的氮氧化物(NOx),这对我们的健康和环境是有害的。 SCR处理发动机下游的废气。少量的柴油排放流体(DEF)被注入到排气流中,当与NOx混合时,变成无害的氮气和水混合物。

延长维护时间

Komatsu CARE维护结束后,可以添加一个扩展的维护程序来继续维护您的机器。有关详细信息,请咨询当地分销商